В этом блоге - рассуждения на тему рекламных усилий и, в частности SEO.
Первое.
Вообще, самое лучшее – это когда товар продаётся без рекламных усилий. Например – Вы идёте в магазин и покупаете определённый сорт колбасы (или не колбасы) потому, что Вы знаете, что это будет вкусно :) Или – Вы оказываетесь в супермаркете электроники, продавец Вам советует купить товар вот этой марки и Вы его покупаете потому, что этот бренд внушает Вам доверие – Вы много слышали о качественности товаров под этим брендом.
Это – самое лучшее :)
Второе.
Далеко не всегда человек на 100% знает, что он хочет купить. Например, человеку вдруг понадобилось купить насос на дачу. Так (думает человек). Нужен насос. Что мне делать? Съездить в специализированный большой магазин, где продаются насосы? Но там меня начнут «прессовать» продавцы и, возможно я куплю что-то под их нажимом.
Надо посмотреть – а что пишет интернет про насосы. Наберу-ка на Яндексе насосы и посмотрю. Так – вот этот магазин специализируется на насосах, хорошо. А у этого магазина акция – до конца месяца вот эти насосы со скидкой в 15%. Так. А вот этот магазин предлагает мне спросить у их экспертов – какой насос получше? Пожалуй, спрошу, вроде ничего не теряю. Не очень (конечно) хочется в интернете оставлять свой телефон, но электронной почтой я не пользуюсь – пусть перезвонят мне.
Это только один из сценариев. В результате, в течение нескольких дней человек делает свой выбор. Это сценарий, где не учитывается «ползучая» реклама конкретного бренда, которую человек получает через телевизор, наружку, прессу, радио.
Возможно, «облучённый» внешней рекламой, он начнёт искать насос именно запомнившегося бренда либо, при просмотре сайтов, сделает предпочтение тому бренду, который ему запомнился по этим каналам рекламы.
Этот сценарий (начинают искать, исходя из бренда производителя или продавца) очень работает при продаже электроники. К примеру, принтер человек уже заранее желает купить у известного федерального ритейлера (крупного федерального бренда). Либо, человек сначала сравнит цены принтеров на Яндекс.Маркете – опять-же человек уже примерно понимает, товар какой марки он хочет купить (“ну конечно HP – ведь я в каждом офисе видел принтеры HP!”) и ему нужно просто определиться с моделью и сравнить цену.
К чему «все эти сказки», спросите Вы?
К тому, что по текущим замерам ( http://www.sostav.ru/news/2012/10/18/tv_reklama_budjet/ ) доля телевизионной рекламы продолжает оставаться устойчивой: «В текущем году рекламные бюджеты распределятся следующим образом: на ТВ придется 48% затрат рекламодателей, на радио – 4,5%, в прессу уйдет 14%, в наружную рекламу – 12,5%, в интернет – 19,5%, в другие сегменты – 1,5%. За год доля ТВ снизилась на 2%, однако в течение семи лет телереклама удерживает около половины всего медиарекламного рынка.»
(!!!) Почти две трети россиян признаются, что не доверяют телерекламе, а значительная часть - более 40% - переключает телеканалы во время ее демонстрации. Об этом свидетельствуют обнародованные данные исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
Аудитория интернета - иссследование Яндекса:
По данным ФОМ на осень 2011 года, месячная аудитория
интернета в России составляет 54,5 млн человек — это около 47% всего
совершеннолетнего населения страны1. С осени 2010 года аудитория выросла чуть
более чем на 17% (на 18% годом ранее). По данным сomScore, в сентябре 2011
Россия вышла на первое место в Европе по количеству интернет-пользователей.
Как и в предыдущие годы, аудитория интернета росла главным
образом за счёт регионов: более 93% новых пользователей живут за пределами
Москвы и Санкт-Петербурга. Активнее всего интернет распространяется в сёлах: за
год аудитория здесь увеличилась на 33%. Для сравнения: в столицах рост составил
всего около 6%. Вместе с тем, по проникновению интернета (отношение аудитории к
населению) Москва и Санкт-Петербург по-прежнему лидируют с большим отрывом, а
сёла и города с населением до 100 тыс. человек отстают от среднего по России
уровня.
Третье. Сайты, их создание и продвижение.
Итак – интернет на втором месте в области рекламы, продвижения и продаж товаров.
Возникает вопрос – а как правильно создать и продвигать сайт?
На этот вопрос нет одного, единственно правильного ответа.
Есть общие рекомендации к сайтостроению – быстрота отклика сайта, наличие чётко видимого телефона и других реквизитов кампании, грамотная (спокойная) цветовая гамма, способствующая длительности пребывания человека на сайте, наличие средств коммуникации с человеком, помимо телефона – экранных форм-опросников, скайп и айсикью координат представителя компании. Всё более и более актуальными частями сайта становятся блоки откликов посетителей сайта на товары компании или связь сайта со страницами компании в социальных сетях.
Сейчас считается очень практичным то, что-бы посетитель и потенциальный клиент попадал на сайт через страницу компании в социальной сети, т.к. в социальные сети (Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Одноклассники) – это демократичная и менее официальная среда, чем сайт кампании. Есть интересная статистика – на поиске чего-либо человек в день (в среднем) проводит 5-10 минут, а в социальных сетях (зачастую) – зависает по несколько часов. Многие понимают, что отклики посетителей сайта (клиентов) на сайте достаточно жёстко модерируются / цензурируются, в соц. сети это сделать сложнее.
Какова цена создания сайта?
На мой взгляд – от 15 000 руб., хотя (естественно) надо сказать эти магические слова «цена сайта определяется от запроса клиента в индивидуальном порядке» :)
На цену сайта влияет ряд факторов – точность технического задания, качество и глубина проработки дизайна, согласие клиента на бесплатную или платную CMS (систему управления сайтом) – платная, конечно лучше, стоимость и качество хостинга, входит ли в пакет услуг по сайту какие-то работы по его продвижению. Это так, навскидку.
Продвижение сайта.
А что Вы сами понимаете под продвижением?
Известно - у Яндекса и Гугла есть статистика поисковых запросов по некоему региону. Есть эти цифры. К примеру, для Нижегородской области в месяц идут 1287 запросов «пылесосы отзывы», 162 запроса «моющий пылесос отзывы» и т.д.
Т.е., в принципе путём неких аналитических усилий можно посмотреть поисковый трафик по той или иной теме на ту или иную тему по тому или иную региону. На профессиональном языке это называется «составить первичное семантическое ядро» - выборку близких запросов на ту или иную тему.
Хорошо, составили. Что далее понимаем под «продвижением сайта»?
Очевидно под этим магическим сочетанием мы понимаем то, что человек, дающий запрос близкий по семантике к теме Вашего сайта, попадает на Ваш сайт и проводит на Вашем сайте от одной и более минут, так? Либо, он не просто попадает на Ваш сайт, а ещё и делает лид – т.е. оставляет свой запрос, если ему что-то непонятно на Вашем сайте – к примеру какой насос на дачу или какой пылесос в дом подойдёт именно ему. Этот процесс называется лидогенерацией – сбором информации о потенциальных клиентах и их конкретных потребностях.
Если у Вас есть другие соображения на тему того, что понимать под «продвижением сайта» - расскажите! :)
Какова стоимость продвижения ?
Ответ на этот вопрос простой – а какими методами (каналами) Вы рекламируете сайт ?
Телевиденье, пресса, наружка или в рамках самого интернета ?
Вы комбинируете эти каналы или решили остановиться на чём-то одном?
Вы решили остановиться только на рекламе внутри интернета. Хорошо. Далее, наверное Вы зададите вопрос – «А когда мой сайт выйдет в топ-5»? :) Вопрос правомерный и хороший. Есть только один встречный вопрос – «А по какому именно поисковому запросу надо выйти и удерживаться в топ-5»?
Если у сайта всё сделано правильно и грамотно, то с течением времени сайт накапливает статистику – какие запросы (по которым человек пришел на сайт) явились продающими. Известный специалист в области SEO Анар Бабаев приводит шокирующие цифры – у ювелирной компании из 125 000 вариантов поисковых запросов только 644 были выявлены, как продающие. Т.е., в рамках контекстной рекламной кампании фирма оплачивала «всю кучу» потенциально правильных и целевых поисковых запросов, а к продажам привел только 0,005% от всего собранного семантического ядра.
Это говорит о том, что главное, с первых дней начала функционирования сайта – правильно организованная статистика и оперативный мониторинг того, что происходит.
На эту-же тему, продвижения. У кампании «Ашманов и партнёры» есть доклад под названием «Псевдопродвижение – как это бывает». В этом докладе (он есть на Youtube) рассказывается о нагонах мусорного трафика с азиатских ботнетов (псевдопосетители сайта – роботы), о том, что такие действия часто ведут к подвисанию и падению сайта, к дезинформации заказчика и выкидыванию денег (пусть даже и не столь больших) на ветер.
Сайт запущен – и Вам сразу хочется, что-бы он «продвинулся» и пошли продажи! Это понятно. Но. Оценка и анализ посетителя сайта – это работа, которая требует некоторого времени.
Есть такое модное слово «конверсия» - результат от посещения сайта.
Для каждого бизнеса понятие «конверсия» своё – к примеру, если Вы предлагаете услуги срочной эвакуации или спасения из запертого помещения - результат работы сайта только в звонке: человек посмотрел Ваши цены, сравнил с ценами конкурентов и позвонил Вам, всё!
Если Вы торгуете принтерами – конверсией может быть звонок, время пребывания на сайте (человек подумает и примет решение позже), факт заказа товара или лид (отправленный Вам вопрос по товару) – всё это конверсия, т.е. нужный Вам результат посещения сайта.
Вот, что можно сказать на тему «продвижения сайта» и «конверсии», т.к. качество продвижения сайта принято оценивать конверсией.
Сейчас стало очень модным говорить про конверсию. Несколько лет назад никто и не думал даже, что надо измерять какую-то там конверсию, а сейчас это стало ужасно модно. Однако, не стоит забывать, что конверсия – это далеко не единственное, что должно интересовать аналитика. Если магазин торгует разными товарами, то аналитику обязательно должна быть интересна не только конверсия, но и средний чек – те деньги, которые оставляет в магазине средний покупатель. Потому что заказ за 200 рублей и заказ за 20 тысяч рублей – это немного разные вещи, и это требует анализа.
Либо, качеством продвижения сайта можно считать целевой трафик. Но (смотрите выше) – что понимать под «целевым трафиком» - это тоже выясняется со временем. Стараюсь не использовать модные термины ВЧ, СЧ и НЧ поисковые запросы :)
На первых порах (первые 2-3 месяца существования сайта) продвижение сайта принято проводить методом контекстной рекламы. Доли поисковиков в поисковом трафике принято оценивать как 60% - Яндекс и 30-35% - Гугл. Далее, если параллельно вкладываются деньги в текстовую оптимизацию сайтов (тексты на сайте «для человека» и с нужной плотностью ключевых слов), постепенную, но постоянную покупку ссылок, в техническую оптимизацию сайта (перелинковку и т.д.) – сайт по ряду ключевых запросов поднимается в топ в ряде регионов России и СНГ и трафик уже идёт с выдачи, с топ-а.
В принципе, продвигая сайт можно и годами оставаться на контекстной рекламе. Это зависит от ведения, развития Вашего сайта и Вашего желания. Может быть он когда-то, как-то, где-то выйдет в топ. Но, "более приличным" считается, когда переход на сайт идёт из выдачи (топ-а), а не с контекста. Если сайт старый и над ним работают (более 1 года) - контекстом обычно рекламируются какие-то сезонные или новые услуги и темы.
Ведение контекстной рекламы тоже требует навыков и знания особенностей – если действовать «в лоб» - можно быстро сжечь бюджет и не получить желаемых результатов, точнее стоимость одного клиента с контекста будет слишком высока.
У механизмов контекстной рекламы много своих фишек и особенностей.
Александр Чурилов, iSEO.ru: Контекстная реклама – это просто реклама сайта (сегодня есть деньги – сайт рекламируется, нет денег – нет ничего), цель – получить максимальное число посетителей за минимальную стоимость. В то время как SEO – это инвестирование в будущее (сайт с хорошими показателями может сохранять свои позиции и не требовать существенных вложений). В большинстве компаний эти два направления идут параллельно, хотя между ними определенно должна быть связь и обмен данными.
Хороший практический пример - статья "Первый месяц работы, первый доход, поиск трафика": http://exp-seo.ru/blog/post/womsite1m
26 октября 2012 вышла отличная статья "Влияние расходов(бюджетов) сайта на ранжирование сайта в Яндексе" - там очень хорошо объясняются многие вещи.
05.02.2013 - Соцсети охватили 80% россиян: http://www.sostav.ru/news/2013/02/05/sotsseti/
Статистика поведения людей в интернете:
Статистика поведения людей в интернете:
Желаете продвинуть свой сайт? Обращайтесь!
1) Лучше по электронной почте welearn@yandex.ru – почта просматривается несколько раз в день. Расскажите что и как у Вас, я оценю ситуацию.
2) Через скайп vlad.kesler или по ICQ 339-682-076
Приглашаю Вас на мой сайт http://www.ang-nn.ru !